新南向 交部開班培訓「東南亞語旅輔人員」
中央廣播電台/吳琍君
9 年前
政府自去年8月起，大力推動新南向政策，並鬆綁東協國家來台簽證，也讓東南亞來台旅客快速成長。為了迎接這些國際觀光客，觀光局日前與高雄餐旅大學簽署合作，將針對熟稔東南亞語的在台新住民及僑外生，開班培訓「稀少語旅遊輔助人員」，以協助台灣合格外語導遊翻譯並接待來自東南亞的旅客；或在這些東南亞旅客入境旅遊時，協助導覽解說並提供相關服務。
觀光局指出，預計在5月20日就會開設第一班，並以來自馬來西亞、越南、印尼、泰國等國家在台灣具有正式學籍的僑外生，以及持有中華民國外僑居留證或身分證的新住民為優先對象，總計62堂課，內容包括專業知識、專業技能以及14堂戶外實務演練，通過結訓測驗後，即可獲頒結訓證書。
觀光局表示，這項「稀少語旅遊輔助人員」培訓課程的用意，是考量以東南亞語為母語的在台新住民或僑外生，如能施以觀光旅遊相關專業知識與解說技巧訓練，即可強化他們協助外語導遊人員進行翻譯與導覽，同時協助東南亞旅客更到位的服務。
此外，培訓學員在協助導遊翻譯導覽期間，也可增進與旅行業者的關係，進一步熟悉導遊人員的工作內容，並透過「稀少語別導遊輔導考照培訓」，考取外語導遊執照，挹注台灣外語導遊接待能量，或支援地方景區的外語導覽人力，成為台灣觀光產業的生力軍。
而為了因應日益多元的觀光客源市場，觀光局今年1月也鬆綁導遊人員執業語種限制，只要領取英、日語或其他外語導遊人員執業證者，即可接待來自海外任一國家地區的觀光客。
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