目擊男子表示，凌晨4時多，突然聽見有人大喊「救命」，大夥上前察看後，發現1名女子站在陽台高喊「有人要殺我」，一開始還以為發生家暴，趕緊報案，未料不久後屋內竄出煙火，拿燈往一照，女子當時正試圖跳樓逃生。
警消抵達現場時，3樓已明顯竄出火舌伴隨大量黑煙，消防員立刻佈線從外部用泡沫灌救，火勢很快就受到控制，清理火場時，警消在房間發現78歲的謝姓阿嬤，因行動不便躺在床上遭大火燒成焦屍。
家屬表示，縱火很可能是阿嬤的孫子22歲謝姓男子，最近他才剛因毒品勒戒出來，謝男因先前也曾在家縱火，家族不敢讓他回家住，也沒給他鑰匙，謝男2週前竟攀爬到2樓擅自住進家裡。
家屬說，謝男先前因縱火獲交保，又吸毒被勒戒2個月，2週前才剛出來，卻不知悔改到處向人借錢，家族開會要他搬走，但他卻死賴著不肯離開。
警方調查，死者謝姓阿嬤平日和外勞住在3樓，謝男則獨住在2樓，兩層樓間有內梯相通，火災發生後，外勞曾目睹謝男匆忙離去，懷疑是謝男縱火才會發生不幸。
據了解，謝男目前待業中，父親已過世，母親因受到謝男家暴現已被安置，謝男則因吸毒是轄區列管人口，必須每3個月到派出所報到採集尿液。