台北市法務局主任消保官何修蘭指出,根據統計,台北市民國104年線上遊戲消費爭議共210件、105年有287件,成長幅度高達36.7%。
這次法務局針對市面上知名度較高的8家線上遊戲點數(卡)公司,所發行的實體、非實體卡進行稽查。包括「智冠MyCard」、「樂點Gash」、「網銀遊e卡」、「台灣競舞貝殼幣」、「傳奇元氣卡」、「華義WGS」、「紅心辣椒辣椒卡」、「茂為OMG卡」。
其中「網銀遊e卡」、「茂為OMG卡」,在實體卡、非實體卡部分,均未記載履約保證不合格;而「華義WGS」實體卡部分未記載履約保證,已要求限期改善。
法務局表示,民眾購買線上遊戲點數時,應詳閱是否有記載履約保證責任、消費資訊及處理申訴管道,勿為了節省時間,可能導致自身權益受損、因小失大。