又對乘客惡行惡狀 這次是美航
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(中央社華盛頓2017年4月22日綜合外電報導)美國航空公司(American Airlines)已將1名員工停職,因為1卷影片顯示,這名男性空服員在1架班機上與若干乘客和1名邊哭泣邊抱著幼兒的婦女爭執。
臉書用戶艾迪揚沙亞(Surain Adyanthaya)昨天張貼了這卷影片,並貼文指出,1名美航空服員用力搶過那名婦女的嬰兒推車,然後用嬰兒車攻擊她,險些也打中她懷中幼兒。
美航發言人史考特(Leslie Scott)表示,該公司現正調查昨天發生在第591航班上的這起事件。這架由舊金山飛往達拉斯的班機當時尚未起飛。
史考特說,事發原因在於,這名婦女將嬰兒車帶上飛機,引發了能否這麼做的爭執。
論壇媒體社(Tribune Media)報導,目擊者指出,1名男性空服員告訴這名婦女,她在機艙後部的座位不能放置嬰兒推車,而當時這名婦女正在尋找放置嬰兒車的空間。
影片畫面顯示,手抱幼兒的婦女請求空服員們將嬰兒車還給她。這時1名男乘客走到機艙前部,向其他空服員詢問取走嬰兒車的那名空服員姓名,稍後乘客返回座位。
再後來,另1名美航員工走進機艙,史考特說,此人也是空服員,而先前那名男乘客與他對峙。
男乘客說:「你敢那樣對我,我會把你揍扁。」兩人就這麼在走道上僵持,空服員挑釁地要他動手。最後乘客走回座位,這名空服員也離開機艙。
美航昨晚發表聲明說:「我們對造成那位乘客及她的家人痛苦,深感抱歉,也對受此事件影響的其他顧客致歉。」
聲明中說,那名婦女和她的家人稍後在機上被升級到頭等艙。
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