方寶儀指出,自由、簡單、便利與安全,為wogogo的核心價值,協助高端自由行旅客快速找尋在地導遊,滿足高端旅客不同的需求,讓私人導遊旅行不再是有錢人的專利。
方寶儀說,「為了能確保高品質旅遊,我們認為事前服務品質控管,更勝於事後的評價,我們從1000多名導遊中,海選300多名合格導遊,除了透過面試篩選合作理念,所有認證導遊,必需具有中華民國觀光局核發的導遊執照之外,也必須具備良民證,並且完成wogogo高端服務培訓教育,才能上線執業。評價良好的導遊,達一定標準也有調高收費的機制。」
方寶儀說,深耕台灣市場,把國際旅客帶進來台灣來,wogogo希望透過客製化行程與服務,帶領外籍遊客領略台灣之美,而完成高品質與精緻化觀光的最後一哩路,還是得藉由專業導遊來完成。
方寶儀指出,站穩立足台灣的腳步之後,下一步wogogo也有計畫將觸角延至海外市場,提供台灣獨立旅客海外協助與服務,讓旅遊變成只要想走,語言不再是旅客國際旅遊的障礙。1060421