胡庭碩指出，他從三重客運704公車斜坡板上摔下來，「是我人生第5次摔落公車」。
他表示，司機不願意靠近人行道，即使公車格上無車無人，沒有任何干擾他移車的要素，還是要求他下柏油路。為了從人行道找斜坡，來回了將近40公尺，才上車。
胡庭碩指出，司機說，跟人行道的距離不好抓，所以不靠近。他以後應該「都」要在柏油路上等車，不應該在人行道上等。他很震驚，追問司機3次。司機肯定的說「對，你不該在人行道等，應該在柏油路上等。」
他說，不知道為什麼需要使用無障礙設施的人，必須在柏油路上，忍受風吹雨淋，冒死閃躲來車；而不能在公車亭等，像人一樣在公車亭等，「我不知道，我不願意去知道」。
胡庭碩表示，不知道是三重客運的政策，還是司機個人的想法，「總之，我以後都會好好在柏油路等，確保我能順利到家」。
另外，胡庭碩提到，他上斜坡板到一半，斜坡崩掉，他連人帶車摔下，低頭一看，斜坡板沒鎖。司機表示「忘記鎖了」。
三重客運受訪時表示，斜坡板部分讓乘客摔下，會加以檢討；身心障礙者在候車亭等車是較好的做法，而「在柏油路等車」說法不夠妥當，會提醒同仁。