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台灣 Fintech 產業的落後,該由誰負責?

yam蕃薯藤新聞/ 2017.04.20 00:00
Apple Pay、支付寶大軍壓境,台灣數位金融科技產業2017首屆論壇迎難而上 面對近來Apple Pay或支付寶的第三方支付大舉登台的壓力,為響應全球Fintech產業發展潮流,TSS台灣新創競技場(Taiwan Startup Stadium) 和KNOWING新聞,於4月20日在台大管理學院共同主辦「Hit FinTech」 台灣數位金融科技產業2017首屆論壇,聚集產官學研各界菁英,為台灣亟需迎頭趕上的Fintech產業把關。 兇手就在你身邊!推動Fintech進步人人有責 TSS台灣新創競技場總經理韓荷麗(Holly Harrington)則從自身在美國時超過十年以上的網購與報稅經驗提起,比較起中美的網路金融差異,光從報稅的便利性,就可看出台灣尚有一大段距離,例如台灣的網路報稅系統僅限Windows系統才能使用與自然人憑證的申請繁複等,都令人在數位金融的入門階段就深刻體認許多不便之處。 因此整體Fintech產業的落後,到底誰要負責?她的答案是,每個人。官方應該主動學、主動接觸、但別管太多,業界成熟玩家則應該積極響應電子化、多跟新創業者了解使用者體驗甚至進行進一步合作,新創業者應該多做一些比好玩更重要的東西、更要積極溝通,而如果你是消費者呢?勇敢地要求更多服務吧! 監理沙盒與數位經濟基本法 刻不容緩 面對韓荷麗的點名,立法委員余宛如與許毓仁、理慈國際科技法律事務所共同創辦人蔡玉玲、Fusions360創辦人暨董事長王可言、AppWorks之初創投合夥人程九如、SAMSUNG台灣三星電子支付總監邱淑鈴等從政策面解析。 從創業圈跨入立法圈而積極推動「監理沙盒」的余宛如,提出包括銀行法、保險法及證券期貨等八個法律的修正案,開放非金融的科技公司能夠在一定的範圍內測試創新的金融科技與服務、商業模式。台灣若能在這個會期正式通過法案,便會成為全球第五個啟用「監理沙盒」的國家,期望能夠後發先至,而在蔡英文總統的力挺下,目前金管會對Fintech也持鼓勵而開放的態度,也導引公股行庫對於數位金融新創業者的積極投資獎勵,而金管會到底有多少魄力與戰略高度,能夠將相關的配套措施落實到哪步,則是Fintech相關環境發展的關鍵。 近期力推《數位經濟基本法》的許毓仁也表示,鑑於現今法規與政府組織架構難以處理新商業模式,《數位經濟基本法》參考英國Digital Economy Act & Bill,讓政府在處理數位經濟時有法源可循,期待能作為相關業務的法規訂定參考,並期望行政院成立「數位經濟發展委員會」,做為跨部門協調單位,這都深深影響數位和FinTech產業未來發展,它沒有辦法解決所有問題,但卻是國家對於數位經濟的一個基本態度與宣示,也是台灣往前看的機會所在,不是對現有產業的威脅或衝擊,而是對於未來展望的機會與探索,也建議政府應該增設一個相關的整合部門,以減少相關部門的角力與溝通成本,而更重要的是,選擇“什麼不要做”比什麼都做,更符合台灣目前時間與資源都有限的現況,選擇未來五到十年排名前幾的產業進行投資,把錢花在刀口上,比因應政黨輪替的內耗而讓方向變幻不定,更有意義。 小政府思維 帶來高行動力 程九如在評析台灣數位金融數位轉型之成敗時說到,台灣本來最好的參照標的是愛爾蘭,但現況則是有太多刻意的門檻,讓業界無法創新,例如第三方支付從研擬到上路超過五年,好不容易落地了又有不合理的高門檻限制,加上台灣先天的規模侷限,難以形成聚落;此外也因台灣基礎有限,南向的拓展便更為重要,尤其電子商務與金融服務相關業者,如能妥善利用數位化浪潮,仍然還有機會。 蔡玉玲則說,台灣需要一個小政府的思維,法律是在規範人的行為,偏偏科技是在改變人的行為,所以當科技急速發展與國際化壓力加劇時,法律與政策制定的腳步便該重新調整思考,仔細想想到底政府要管什麼,包括金融流程的安全機制與稅收的調整,例如真的需要那麼多公聽會嗎?可不可以用直播平台一次解決?可以不可以把進行繁文縟節的時間用來讀透相關資料以便理性討論?可不可以用現代數位的工具協助簡化?不同意見的存在是正常的,但需要更快地凝聚共識,台灣才能快速往前行進。 南韓行動支付比例近八成 業界需要彈性而非牽制 王可言進一步響應,目前業界最需要的就是法規的鬆綁,第二個重要的議題便是時間,台灣的時間已然不多,第三則是合作,金融機構與金融科技公司如何進一步加強合作,推出新創服務也是需要打破的心態疆界,第四則是投資界在不同募資模式的創造上也有待加強,最終則是如何促進跨產業的合作,這其中的每一個挑戰都是Fintech的機會,透過整合產生更貼心的服務,是從業者到消費者都有責任的思考議題;而政府需要協助的,則是在面對Apple Pay等國外大軍壓境時,需要與其談判,創造一個可讓台灣後進者公平競爭的機制,等服務廣為接受後,政府就不需要干預太多,讓產業自然正向發展,而法規的實驗期如何視效果而調整、公務人員的免責範圍,也需要立法委員層面的推動與支援。 邱淑鈴則分享,Samsung Pay推出將近兩年,目前觀察到南韓民間有將近八成、中國則將近六成的消費都是經由行動支付,是非常蓬勃的狀態,現在連新加坡、澳洲、泰國、馬來西亞、印度等都已跟進,而台灣才即將上市,面對消費者的支付習慣養成,業者有更大的責任需要推動,因此他們也正在研擬更有趣的回饋獎勵機制,包括以三星獨到的行動支付技術,推動台灣中小型商家的行動支付升級,不需要雙方付出多餘的時間與行動成本,這樣對消費者來說,才是更正向的激勵機制。 2017首屆論壇: http://www.accupass.com/go/hitfintech2017 【論壇時間】2017-4-20 (週四) 13:30-17:00 【論壇地點】台北市大安區羅斯福路四段1號 (台大管理學院一館B1-正大國際會議廳)

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