嘉義市消防局表示，昨晚8時30分左右，1名男子騎機車載著黑狗到第二大隊第二分隊求助，表示所飼養的黑狗腳趾被項圈鐵鍊卡住，無論如何也拔不出來，請求消防員協助。
消防員表示，民眾被戒指卡住而求救的事，偶爾發生，但這是第一次看到狗兒「卡鍊」情形。
男子的妻子、女兒隨後也趕到消防隊。女飼主表示，因為許久未帶小狗外出散步，昨晚與女兒帶著狗兒外出散步時，狗兒原本又跑又跳，顯得相當高興，但不久之後就聽到狗兒發出哀號聲，且姿勢非常奇怪。
經女飼主查看後，發現狗兒的腳趾竟然卡進項圈的鐵鍊中，她試圖拔除，卻無法拔出來，加上狗兒驚恐、疼痛的哀號聲，讓女飼主非常不捨，立即請丈夫騎機車載狗兒向消防隊求援。
消防員立即準備破壞剪，請飼主安撫狗兒情緒後，將狗兒前肢固定住，發現狗兒可能因為指甲彎曲，碰巧被鐵鍊卡住，最後由消防員逐步剪斷鍊條，才順利解除狗兒的「卡鍊」危機。