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聯合航空機艙濺血風暴 執行長:令人羞愧

中央商情網/ 2017.04.12 00:00
(中央社記者廖漢原華盛頓2017年4月12日專電)美國聯合航空執行長穆尼奧斯今天在機艙拖人濺血風暴後首度出面,除了全面道歉外,他表示感到羞愧、學到教訓,並承諾糟糕的事不會再發生。

聯合航空機艙拖人事件引發全球抵制風暴,早前失言的執行長穆尼奧斯(Oscar Munoz)12日首度露面,在美國廣播公司(ABC)專訪中致歉。

他說,「看見影像時比想像的嚴重,並令人感到羞愧。當時想到公司和員工,並想到重要的是,首先要做的是向陶醫師及其家人,以及同班機乘客致歉。」

他表示,已連繫乘客陶大衛(David Dao,譯音),並派人致意,希望親自向他致歉。

穆尼奧斯說,對員工和乘客來說,那不是聯合航空家庭的樣子,「那糟糕的片段,絕對不會再發生,那是公司的前提也是承諾。」

對於暴力事件後,內外說法不一,遲了兩天才全面公開道歉。穆尼奧斯解釋,事件後的初步反應沒有反應出真實感受,他在事件中學到教訓。

穆尼奧斯強調,會深度與全面檢視指引,未來會謹慎派遣執法人員進入機艙。維安人員在機場是為了維護安全與保護乘客,若為了其他原因必須派遣維安人員,聯合航空會檢視動用保安的規定。

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