Secutech台北國際安全博覽會今天起到14日盛大登場,資策會創新應用服務研究所在SecuTech的智慧零售展區正式發表Hi Magic購物棒。
創研所表示,Hi Magic購物棒解決方案,強調以用戶體驗為中心的虛實商務模式。
創研所指出,消費者在實體商店端詳、觸摸商品時產生的安心感,是不可取代的體驗,現在加上電商的便利購物流程和智慧推薦系統,當消費者購物時,僅需利用手持購物棒掃描商品,用理貨機自助結帳選擇配送方式,就可以完成購物流程。
資策會表示,Hi Magic購物棒將是物聯網(IoT)智慧商務重要的一環。除了自助結帳的便利性外,在實體商店利用電商的智慧推薦技術增加upselling營收,並可透過消費者掃描的順序洞察購物動線等。
資策會指出,這項服務也可提升商家營運效益。傳統實體店家可減少存貨空間,省下管理成本支出;網路商店開設實體體驗店門檻降低。此外,商家可得到更準確的銷售資訊,並透過人工智慧(AI)個人化推薦,強化顧客關係管理,增加創新服務營收。
創研所表示,Hi Magic購物棒也可透過鎖定行動支付等串接模式,整合LINE Pay等金流至購物棒結帳流程,增加消費者購物便利性。同時也支援雙平台APP及多國語系,提供各種便利服務。