聯航CEO道歉沒誠意 引爆千人請願要他滾
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(中央社都柏林2017年4月11日綜合外電報導)美國聯合航空發生機位超賣趕人的誇張事件,遭粗暴拖下機的旅客臉部濺血,令人怵目驚心。聯航執行長穆尼奧斯道歉沒誠意,提油救火,他以重新安置形容將人硬拖下機,要求他下台的請願人數已破2000人。
「愛爾蘭時報」(Irish Times)報導,這起事件引發眾人震驚及憤怒後,穆尼奧斯(Oscar Munoz)發表了壓根不算道歉的道歉,他表示,「我為必須重新安置這些顧客致歉」。
聯航(United Airlines)宣稱,遭趕下機的醫生乘客是隨機選中。但聯航若無超賣機位,或對自願下機者提供較高補償,或者避免使用如此殘暴方式,這起事件就不會發生。
穆尼奧斯在發給員工的信中則說:「我們的員工遵照既有程序處理這類情況。我對這起事件深感遺憾,但堅決力挺大家。我要讚許大家持續努力,確保我們提供適切服務。」
他還稱遭拖下機的乘客好鬥,引發爭議。
網路上出現要求穆尼奧斯辭職的聲浪,這項請願至今已獲超過2000人支持。
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