美國聯合航空（9日）晚將一名乘客強行拖下機，事件令人震驚。但也讓「超賣」問題浮出檯面，到底航空公司會在甚麼情況下把乘客趕下飛機？美國機票比價網站「Airfarewatchdog」的創辦人霍比卡（George Hobica）表示，航空公司不想有空的座位，所以多半會超賣，但有時飛機超載，或有機組人員要登機，他們就可能會趕人。 根據《東森新聞雲》報導，美國交通部指出，聯邦有規定，航空公司若要請乘客下飛機，必須先檢查是否有自願的人，並且提出賠償方案，「通常會是之後的航班，飯店居住，或是禮物卡，禮券之類的。」多數情況航空公司都會和乘客達成協議，有些航空公司在購買機票的合約上，也早已記載相關條款，等於買機票，就已經同意相關合約內容。 許多航空公司都有自己的「踢人順序」並不是全都使用隨機抽籤。 聯合航空（United Airlines） 合約則載明，身障人士、無成年人陪伴的的未成年人是被請下飛機的最後順位，其他順位則會考慮票價高低、搭機頻率、航班轉接，報到時間。 美國航空（American Airlines） 會以辦理登機手續的時間順序來拒絕乘客登機，但也會考量機票票價，還有是否為忠實顧客。 達美航空（Delta Air Lines） 會參考辦理登機的順序，客艙的等級，還有是不是忠實顧客，但身障人士、軍人，還有無人陪伴的未能年人則是例外。