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硬拖華裔乘客下機 聯航回應網友不買單

中央社/ 2017.04.11 00:00
(中央社紐約10日綜合外電報導)美國聯合航空超賣機位,請來航警硬將一名疑為華裔的乘客拖離座位,引發網友眾怒,涉案航警已經被停職。聯航執行長為「必須重新安排座位」道歉,但遭網友砲轟沒有誠意。

根據其他乘客上傳網路的影片,在航警硬將這名男子拉出聯合航空(United Airlines)3411號班機座位時,這名男子聲嘶力竭地抵抗。這架班機昨天稍後從芝加哥歐海爾國際機場(O'Hare International Airport)飛到肯塔基州路易斯市。

路透社報導,這名男子似乎是亞裔,美聯社則引述乘客說法表示,他可能是華裔。從影片中可見航警拉著他的雙手將他拖到走道,讓他背部朝下地在地板拖行,男子嘴唇流血、眼鏡歪斜,上衣也被掀到肚臍上方。

芝加哥航管局(Chicago Department of Aviation)在聲明中說,這名航警沒有遵循規範行事,並說在等待調查期間,他已被調離職位。

這起事件在網路引爆眾怒,促使聯合航空執行長穆尼奧斯(Oscar Munoz)發表聲明滅火。他說:「這對我們聯航所有人來說,都是令人焦慮難受的事件。我為必須重新安排這些乘客座位一事道歉。」

穆尼奧斯說,聯合航空「緊急地」與當局合作,並對此案展開自行調查。

許多社群媒體用戶批評穆尼奧斯沒有誠意,不是直接向被迫下機的乘客道歉。

網友@TessaDare在一系列推文中說:「請為你說『必須』這麼做道歉,明明還有其他辦法,你心知肚明。」這篇推文被轉推了數千次。她說:「請為創造並縱容這種企業文化道歉,竟然認為以這種不尊重人又輕蔑的態度對待乘客是OK的。」

旅客布里吉斯(Tyler Bridges)的影片中,一名女子問道:「難到他們不能為機師租車,讓他們開車前往目的地?」

布里吉斯說,遭鎖定的這名男子在跟聯航經理說話時,「他好像是在說,他是因為是華裔而被挑中。」美聯社無法證實這名乘客的身分。

同機乘客安斯派克(Jayse D. Anspach)寫道:「沒有人自願(下機),因此聯航決定從我們之中隨機挑人,他們選中一名亞裔醫師與他的妻子。」

安斯派克寫道:「他看來是被敲昏了,因為他走路一跛一跛地又沒出聲。」他說:「他們像在拖布娃娃般地將他拖下機。」根據英國廣播公司(BBC),安斯派克在推特上傳50秒影片,已被轉推1萬6000次。

另一段影片顯示,這名痛苦不堪的男子回到機艙,因為遭強制脫離衣服依舊凌亂,抓著飛機後半段的簾子,一直喊著「殺了我,殺了我吧,我必須回家」,此時鮮血不斷從他的嘴中冒出。

網路上的不滿聲浪,大多圍繞在為了讓航空公司職員上機,而要求出錢買了機位的乘客下機,是否合理。

一名推特用戶寫道:「他們將一名年長公民拖下飛機,還把他弄流血,以讓自家員工坐上他的機位。」

其他社群媒體使用者則是質疑,如果這名男子不是亞裔,是否還會遭強制拖離座位。(譯者:中央社張曉雯)

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