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微電商經濟崛起 你搞懂關鍵了嗎?

台灣好新聞/記者曹登華/台北報導 2017.04.10 00:00
20箱售價990元頂級蘋果,限時10分鐘搶購一空;TED系列講座課程售價5800元,1小時完成20位報名;AED經銷商招商說明會,60分鐘湧入50位興趣準經銷商…。看似平凡的商業活動,卻是個人透過社群平臺,以國人習慣的LINE通訊軟體,快速完成商業目的與營收,也意味著微電商世代正式來臨!

在電商世界裡,過去許多個體戶的創業模式,不外乎以網拍模式較為常見,運用各式各樣網拍平臺,進行產品或服務的販售。隨著社群媒體世代興起,越來越多人接觸社群工具後,開始發揮社群特色與優勢,藉由其平臺共用與分享概念,完成市場接觸與開發,然而仍有一定廣宣資源投入,亦或超強亮點出現,才能引起吸睛與吸金。但別忘記電商世界裡最令人卻步的不熟悉與不信任,讓許多商機產生卻步。

共享經濟聯盟聯合發起人王兆鴻與楊滄棋聯合表示,鑒於平臺共享經濟的崛起趨勢,認為台灣中小企業與個人創業路上,往往被舊有行銷思惟限制,進而付出高昂學費,卻無法完成目標。然而洞悉共享經濟的本質就是價值與信任,透過社群平臺工具先將自身價值無償提供,藉此吸引頻率相同者加入,舉例水果商先成立LINE群組,邀請客戶加入後,定期與不定期免費提供水果挑選新知,讓潛在顧客開始認識與認知,經過雙方信任與觀察互動階段後,再提出合適的商品方案進行推廣,成交率就會快速出現。此外,單一群組還可與其他群組交流共用資源與資訊,透過各群組交流,讓群組粉絲快速成長。試想,每位群主手上若擁有1-10個交流的群組,每個群組人數200-500人,那麼目標客群就可能達到200-5000人,依此類推的規模相當可觀。而目前共享經濟聯盟剛起步人數已達數萬人,並著手輔以APP進行管理機制,預計目標年底完成100萬人的LINE群平臺經濟。

職場人力資源專家范琇茹表示,看到直播經濟誕生與網紅崛起,讓更多人萌生創業的念頭,而網紅的經濟模式,就是先提供影像內容價值引起共鳴與認知,甚至協助粉絲一起成名,後續衍生的商業價值對人力市場而言,更多了不一樣的人力與創業需求。醒吾科技大學數位應用行銷講師楊博喻表示,互聯網時代的電子商務呈現垂直細分、去中心化、入口多元等多重特徵,但社群平臺的出現卻降低了微商開店門檻,簡化流程手續,減少行銷成本,一定程度上滿足了行動端中小賣家的業務需求。

透過平臺共享經濟模式觀察中不難發現,每個微商資源共用前提下,共同將市場的餅做大,藉由社群工具特性發揮,預料微創將會是下一波跨境電商新浪潮。

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