法新社報導，「M」會出現在Messenger聊天視窗，並向用戶建議一些「有幫助的行動」。
許多人認為，臉書此舉是邁向數位助理更廣泛發展的第一步，藉此與谷歌、亞馬遜、微軟、蘋果與三星公司競爭。三星即將在新機上發表新數位助理。
臉書產品經理藍多夫斯基（Laurent Landowski）與穆賈希德（Kemal El Moujahid）在部落格文章中表示，「M」使用的是人工智慧，「會建議用戶採取相關行動，協助管理聊天對話或完成工作」。
「我們帶來M的人工智慧科技，支持並提升Messenger體驗，讓它更實用、個人化，也更加天衣無縫。」
有了「M」，Messenger用戶能簡化許多工作，例如轉帳給朋友、分享定位，或取得共乘服務。（譯者：中央社周莉芳）