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初老銀髮族也愛網購 女性偏好手機搶好康

卡優新聞網/段楚禎 2017.04.06 00:00

偶像劇《我可能不會愛你》演紅「初老」一詞,現在有另一種說法,將55至64歲稱為「初老銀髮族」。資策會創研所針對智慧型手機持有率越來越高的趨勢,調查初老銀髮族的購物行為,發現近5成有網路購物經驗,近2成對電視購物有興趣。

台灣銀髮族人口智慧型手機持有率為6成,整體來說,透過智慧型手機及電腦等連網裝置,進行網路購物標的仍以交通票券占6成5最多,逾1成有固定網購的習慣,每人每月平均整體網路購物金額為3,633元。

根據資策會調查,有超過半數5成2的初老銀髮族,使用「電腦」進行網路購物,利用「智慧型手機」則占4成7;其中,又以女性的初老銀髮族群偏好透過「智慧型手機」網購,高達6成7的婆婆媽媽們,喜歡以智慧型手機或電腦等連網設備訂購交通票、買票,或是搶好康。

資策會創研所表示,對於女性來說方便是購物的動力,反觀初老銀髮族的男性,高達9成喜歡透過「電腦」連網進行網路購物,最主要的關鍵在於可以跨平台網頁查詢商品、比價及審視商家評價,以經濟、實務導向為購物考量。

進一步分析銀髮族的購物習慣,除了前往實體店面採購或請家人代買外,電視購物擠進銀髮族購物管道的第三名,有1成的銀髮族固定會訂購電視購物商品,又以民生用品占4成3最多,每人每月平均電視購物花費為2,367元,較網路購物金額少1,266元。

至於付款方式,深思熟慮的銀髮族考量金流安全性,不論是網購或電視購物,高達8成偏好「貨到付款」,除了擔心網路金流個人資料被盜用外,也擔心下了單、付了款,貨品遲遲沒有收到。

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