消基會指出，近1年公務機關發生4起重大資安事件，造成民眾個資外洩達13萬筆。至少應賠6000多萬元，卻因個資法有漏洞未通知受害者，消費者權益被剝奪。
行政院資安處表示，外交部領務局因應民眾出國資料外洩事件，於第一時間依「國家資通安全通報應變作業綱要規定」，進行資安事件通報，並將民眾出國登錄緊急聯繫資料，改以網站系統方式提供外館人員查詢等。
資安處說，該事件外洩資料不含身分證字號，且領務局主動依個人資料保護法，通知個資遭外洩的民眾。至於攻擊來源，因駭客使用「洋蔥路由」匿名瀏覽技術，需經由國際合作逐層追查。
另外，資安處說，台北市薪資發放管理系統個資外洩筆數約2300筆，對象以台北市政府員工為主，已依個人資料保護法規定通知當事人。
資安處表示，當公務機關發生資安事件而導致個人資料外洩時，會請機關釐清事件原因，提出改善措施，並通知個人資料遭外洩的當事人。