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友善新住民 台鐵9車站印尼越南語服務

中央社/ 2017.03.28 00:00
(中央社記者汪淑芬台北28日電)台鐵友善新住民,2月起陸續在9個移工出入車站,週六、日提供 印尼語及越南語服務。今天表示,4月1日9車站月台,再增加印尼語及越南語廣播。

台鐵今天舉行印尼語及越南語諮詢服務啟用儀式。台鐵說,目前台灣的外籍移工超過60萬人,為營造友善、便利的乘車環境,4月1日起週六及週日,在台北、板橋、桃園、中壢、台中、彰化、台南、高雄、屏東共9個車站的服務台、月台,提供印尼語及越南語服務人員播音。

台鐵表示,台鐵月台越南語及印尼語的播音,主要提醒注意安全及乘車資訊,車站服務台的播音主要是引導。

另外,台鐵元月招募18名懂中文及越南語、印尼語的新住民,經過台鐵旅客服務、客運業務的訓練,2月起在週六及週日,以時薪方式,陸續進駐台北等9個車站服務台。

這些台鐵新住民服務人員平日大部分有工作,假日抱著服務家鄉朋友的想法,到台鐵車站擔任時薪工,而月台新增的越南語及印尼語播音,則是立法委林麗嬋請新住民錄製,免費提供台鐵使用。

台鐵副局長何獻霖說,他覺得新住民服務人員表現都很棒,有些人還會說台語及英語,不只服務越南及印尼移工,也會主動幫忙其他外籍旅客及台灣老弱婦孺。

台鐵表示,如果成效不錯,未來也考慮增加泰語服務,並逐漸推其他車站。1060328

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