根據國外科技網站Recode、和華爾街日報(Wall Street Journal)報導，瓊斯是在優步面臨一連串的困境之後求去。Recode指出，瓊斯曾表示對公司的策略感到不滿。
一名優步發言人19日說，在加入不到7個月之後，瓊斯已經辭職。而在致路透社的聲明中，這名行銷專家說，他無法繼續擔任一家和他不能相容的企業總裁。「我加入優步是因為它的使命、以及其在全球打造有助於公司長期成熟茁壯的能力。」
不過瓊斯表示，如今很明顯地，一直以來指導他事業的信念和領導方式，和他在優步所看到和經歷的並不一致，他無法再繼續擔任這個事業的總裁。