台北市建管處今天說，台灣通力電梯公司假造保養維護紀錄，已祭出懲處並勒令停止執行保養業務1年，北市尚有百餘家業者，該公司應負責善後，協助社區大樓尋找合格的廠商。
台灣通力電梯股份有限公司晚間發布新聞稿表示，對於近日所發生的電梯保養事件，造成社會大眾不安，深感抱歉。
談到懲處，通力公司說，他們是全球第二大電梯公司，對於台灣法令規範事項極為重視。這次不慎發生違規情事，公司已深刻檢討，除撤換台灣通力總經理外，並已對相關人員予以免職不等之懲處，更針對公司作業程序進行全面檢討改正。對於主管機關日前指正之違規情況，目前均已改善完成，並將改善資料陳報予主管機關，不再有代簽相關維修紀錄或維修紀錄未盡完善之情形。
通力電梯公司表示，在停業期間負責維護、保養之電梯升降設施如發生緊急事件，會在政府法令允許之範圍內，依照主管機關之指示協助處理，以保護使用者權益。
新聞稿指出，目前台灣約計有20萬台電梯設備，他們維修保養其中約4000台，在台灣市佔率僅為2%。通力公司身為全球第二大電梯公司，會全力配合台灣政府之要求，改善工作流程，加強內部稽核，以提供消費者更完善之服務。
通力電梯公司表示，因配合政府政策，參與勞動部之建教合作方案，乃聘僱學生參與電梯、電扶梯設備保養工作，且均要求參與該建教合作方案的學生均須取得專業證照。並無外界所傳由不具專業的學生執行保養工作的情形，請社會各界瞭解。