蝦皮拍賣崛起 C2C購物網站三強鼎立

資策會產業情報研究所（MIC）針對消費者網購行為進行調查分析，針對近年愈來愈普遍的C2C購物網站，MIC調查指出，使用排名依序為Yahoo（64.1%）、露天拍賣（58.4%）與蝦皮拍賣（23%）。

資策會MIC產業分析師張筱祺指出，近年C2C市場出現許多行動拍賣平台後進，其中蝦皮拍賣免運費的策略，使其快速累積用戶規模；其他訴求產品面差異的行動拍賣平台，例如主打二手品、瑕疵品、賣家品味等的比例偏低，預估未來C2C也會維持三強態勢。

MIC指出，透過Yahoo拍賣購買比例隨年齡遞升，蝦皮拍賣購買比例卻隨年齡層遞減，特別是對25歲以下的學生族群有高度滲透率。不過，MIC表示，蝦皮拍賣宣布將於4月17日起收取交易手續費，後續效應有待觀察。

MIC調查指出，「超商取貨」在網購支付方式與物流方式都有崛起趨勢。以消費者較常使用的網購支付方式來看，排名依序為刷卡（75.7%）、超商貨到付款（66.4%）與ATM轉帳（25.2%），超商貨到付款儼然已經成為現金支付的首選。

張筱祺解釋，除了信用卡本是國人主要支付工具之一，近年銀行紛紛推出主打數位通路消費享特殊回饋的信用卡，也造成影響。

至於較常使用網購物流方式中，超商取貨（82.4%）已經名列第一，其次才是宅配（79.6%）。MIC指出，相較起來，新興取貨方式比例仍偏低，例如網路下單的實體門市取貨（3.2%）、取貨櫃（0.5%），占比懸殊，也顯示出新興取貨方式未來需要面臨一段很長的市場教育時期。