照顧長輩 市府提供高齡消費免費諮詢

(中嘉新聞記者 翁于珺/台北採訪報導) 台北市政府為了打造高齡友善的環境，擬定許多高齡消費保護計畫，最近也針對市面上販售銀髮族營養食品、老人安養長照機構以及大眾運輸、康樂場所設施售票情形來做查核，希望讓高齡的消費者感受到敬重和友善。 有些業者真是可惡！台北市政府點岀某些業者看準長輩不方便詳讀定型化契約，利用話術誘惑長者簽名，實際上卻有許多條款項目不清不處，有鑒於高齡消費者常因資訊不明，而遭遇消費爭議案件，又不知道向誰求助，市府特別提供方便高齡消費者諮詢的管道以及申訴關懷的服務。 此外，市府衛生局也針對市售老人營養食品來做查核，檢驗結果全數符合規定，而根據老人福利法，大眾運輸的老人票價也幾乎都有給予半價優惠，許多康樂場所也針對老人有優惠的措施。 至於老人安養暨長期照顧機構查核的部分，部分業者在定型化契約上稍有缺失，例如未清楚說明住房面積等，不過也都限期改善完成，台北市政府希望藉由這些福利措施，幫助老人安養晚年，也同時受到敬重，感受到友善安心的環境。