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照顧長輩 市府提供高齡消費免費諮詢

中嘉新聞/ 2017.03.15 00:00
(中嘉新聞記者 翁于珺/台北採訪報導) 台北市政府為了打造高齡友善的環境,擬定許多高齡消費保護計畫,最近也針對市面上販售銀髮族營養食品、老人安養長照機構以及大眾運輸、康樂場所設施售票情形來做查核,希望讓高齡的消費者感受到敬重和友善。 有些業者真是可惡!台北市政府點岀某些業者看準長輩不方便詳讀定型化契約,利用話術誘惑長者簽名,實際上卻有許多條款項目不清不處,有鑒於高齡消費者常因資訊不明,而遭遇消費爭議案件,又不知道向誰求助,市府特別提供方便高齡消費者諮詢的管道以及申訴關懷的服務。 此外,市府衛生局也針對市售老人營養食品來做查核,檢驗結果全數符合規定,而根據老人福利法,大眾運輸的老人票價也幾乎都有給予半價優惠,許多康樂場所也針對老人有優惠的措施。 至於老人安養暨長期照顧機構查核的部分,部分業者在定型化契約上稍有缺失,例如未清楚說明住房面積等,不過也都限期改善完成,台北市政府希望藉由這些福利措施,幫助老人安養晚年,也同時受到敬重,感受到友善安心的環境。

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