行政院消保處表示，近年網路交易盛行，數位科技有其便利性，但也衍生包括資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題。
警政署刑事局科技研發科股長羅國良指出，最近的詐騙不斷更新，近期以兩種最常見，第一種是解除ATM分期付款詐騙。詐騙者假冒客服人與銀行人員，進行詐騙，勿聽信詐騙集團話術，匯款前應先行向業者或撥打165求證。
第二種是，詐騙集團首先取得拍賣平台賣家帳密，或是經營一段時間的購物粉絲團後，接著可能以低於市價熱門商品加LINE私下交易手法進行詐欺。
羅國良說，這些詐騙商品，常見商品如高單價3C商品、最新款熱賣手機、知名歌手演唱會門票、尿布奶粉等，請買家加LINE私下交易，詐騙的賣家提供免運優惠，等買家匯款後賣家及網路帳號人間蒸發。
羅國樑建議，進行網路購物時要注意，第一，賣家的交易評價，第二，商品價格是否過於便宜，第三，避免接受嫌犯提議的不安全交易行為，如不使用第三方支付方式，改採私下匯款等。
他近一步說明，刑事局針對詐騙案件，在官網上除公布網拍詐欺最新手法，每週也會公布高風險賣場前10名名單。
針對上網消費不遭駭，消保處指出，有10招民眾可以知道，包括「帳戶密碼要設好」、「安全設定要落實」、「社群分享要謹慎」、「公用Wi-Fi要小心」、「網址與付款要確認」、「替代電郵要善用」、「應用軟體要常更新」、「防毒程式防火牆要安裝」、「假電郵及訊息別理會〕、「不明附件與連結別點開」。