世界消費者日 消保處力推網路交易安全

為響應國際消費者組織聯盟（Consumers International，CI）今年消費者日的主題「建立消費者信任的數位世界」及共同維護消費者的權益，行政院消費者保護處設定今年活動主軸為「網路交易安全 消費購物安心」，並推動相關業務及活動。

消保處表示，設定「網路交易安全 消費購物安心」主題除了與CI的呼籲息息相關外，主要原因是近年網路交易盛行，電子商務固然有其便利性，但衍生問題也與傳統交易不同，無論資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題，對企業經營者、政府部門及消費者都是新的挑戰。

因此，消保處說，近來已積極著手推動相關重要施政措施及發布新聞。

消保處指出，整合相關資訊作為，建置「網路交易安全 消費購物安心」網頁專區，除介紹主題意涵、提供與主題有關之活動資訊、新聞資訊、業務資訊外，也與其他資源連結。消費者將更容易擷取網路交易所需資訊，並採取適當網路安全措施。

消保處表示，這項活動是整年度辦理活動，日後將持續辦理相關法制研修及教育宣導等；也將持續與各主管機關、產業公協會、消保團體等，就網路交易相關議題持續協調合作。

消保處提醒，最能保護消費者的人就是消費者本身，從事網路消費活動時須避免相關陷阱，才能充分享受網路購物的樂趣。1060315