陳瑞堂今天偕同經營團隊，分享2016年統一超商在各面向的階段成果。統一超商去年合併獲利與營收再創歷史新高，歸屬母公司後的稅後淨利新台幣98.4億元，較2015年成長19.4%，每股盈餘9.46元。
陳瑞堂表示，儘管外在環境不是很順利，最重要的是針對基本功持續優化，在創新方面不斷精進。而去年成長動能來自無形的力量與有形的力量，包括人、店、商品、物流、系統、制度、文化。
以無形的力量來看，第一，單店自主的思維，做出差異化門市與商品組合。
第二，打破穀倉文化，行銷重視團隊合作，前線與後勤彼此配合。
第三，利用穩定的加盟秩序，從制度優化，可以讓加盟主做越多賺越多，讓加盟主更願意投入。
陳瑞堂說，另外，有形的力量，則指第四，特色店的推出，讓新的店型都有驚奇感，店數增加、設計更漂亮，業績也比一般店更好。
第五，將精進「C.I.F.O」四大行銷主軸，包括CITY CAFE、數位服務、鮮食、獨家特色商品。
第六，提升物流能量，由於電子商務的高度發展，看內部數據電子商務運送突破1億件，去年整年有30萬件，今年經過改良後，目標要達到40萬件。
第七，像是門市勞動更省力，系統的自動補、訂貨系統，讓缺貨率下降。
陳瑞堂說，七大元素今年還是會繼續下去，努力落實、優化，不管景氣好或是不好，秉持著一樣的精神，期望有更好的成績出來。