LG旗艦機V10手機傳出機板過熱造成死當無法開機，台灣已有百位苦主因過了保固期得自費新台幣上萬元維修，集體向消保官申訴。
台灣LG公關表示，LG V10從2015年11月上市以來，每個月平均約有百件因主機板過熱造成當機的客訴，發生問題原因並不全是硬體瑕疵造成，主機板本身設計、製造或者使用者使用習慣等問題都有可能，仍需進一步調查。
事實上，LG不是第一次出包，先前LG針對G4手機過熱狀況，提供無限期機板更換保固，公關強調，相較於LG G4之前每月上千件客訴比例是有所差異的，不能比照G4全面免費維修辦理。
LG表示，在保固期內的手機會提供免費維修，過保固期的用戶則須自費維修，不過內部已在討論依個案情形提供維修優惠價格，希望可讓消費者滿意。
對此，眾多網友在Ptt論壇上批評LG處理方式不佳，指「死機潮擺在眼前，還要被扣使用習慣不當的高帽」，也有網友說，「LG不做好就算了，有別人會做好」、「LG規格也沒比別家好，消費糾紛又搞這麼大」，也有受害苦主怒批LG，並誓言「終身不用LG所有產品」。
早在去年底，就有LG V10受害者在Mobile 01論壇成立「LG V10 死機破百人連署區」，質疑LG對所販售有問題的手機不負全責，建議全面抵制LG產品避免更多人受害。
在Mobile 01論壇的網友表示，總共買了2支G4，兩隻都換過機板，有一支又開始出問題，「被婊過一次後終身不買LG」。
不過，也有網友認為，保固本來就先說好是一年，不懂過保報價太貴為何要爆氣，「不然去買十年保固的手機好不好？」
也有網友酸言酸語「把LG這情況改成iphone6/6s、死機改成觸控，無違合感」。言下之意，認為蘋果處理iPhone 6與6s的觸控問題也是沒有誠意，僅提供優惠處理。
還有網友納悶，為什麼當遇到這種問題，台灣網友只會指責用戶「不備份」、「誰叫你要買韓國機」，難怪台灣LG可以這樣處理事情，認為「還在跳針備份的根本就是幫廠商找理由」。