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家庭文創產業再造策略

草根影響力新視野/ 2017.03.11 00:00
草根影響力新視野 文:陳木村

以我過去所輔導的案例中,家庭文創的開始是比較為簡易及可行。就如我前文所談的,任何組織生態都有其優劣屬性,所以要能有效整合與合作發展並不容易,成功比例也不高。以國內中小企業生態而言,家族企業佔大多數,只是目前都面臨第二代接班經營的困境與盲點。

有些從家庭創業起來的案例,包含食衣住行育樂都有,有些甚至都已經發展成國際品牌,也有已經進入上市公司領域。因此家庭文創創業亦然必須是企業化的經營,從家庭中依個性及特質做職務規劃及分工,彼此依循理念做互相扶持與激勵,並採取經營與所有分開原則,才是家庭產業最佳經營策略。

家庭文創展開策略步驟依序為:

一、市場資訊收集

最好是以自己的專業或興趣方面著手才能聚焦,雖然現在有大數據可以參考,但還是要深入探索及分析,不要盲目、衝動或是過於自信,尤其是文創產業的人文及歷史方面的資訊蒐集等。

二、產業確立及定位

文創產業必須是要有「文化的根」元素為基礎,只要有根的文化元素,都可以是上下深化、左右整合創意的機會。找到產業項目後,再依據產業特性做經營定位,以迎合市場需求。

三、經營理念確立

創業與經營雖然是一門藝術與專業,但無論如何,仍然還是要有經營理念的確立,以作為整體經營與發展的依歸及塑造,如企業文化、品牌與產品,都是依循此原則所塑造出來的價值,那怕是一個字或是一句話都可以。

四、整體經營策略研擬

掌握了市場資訊、產業及定位確立、經營理念確立後就可以展開整體計畫,也雖然計畫趕不上變化,但仍然還是要有一套整體經營的計畫,否則會有如「汪洋中的一條船」,後續經營將是會很辛苦的。

五、品牌意識

世界知名與價值企業都貴在品牌塑造,所以不要小看一個圖形,或是一個字的品牌,其實都是在建立消費者與產業之間的橋樑,值得我們重視。就如日久生情一樣的對產業認同與信賴基礎。

六、產品研發

確立產業後即可選擇可行之產品做研發及製造,並經由測試、分享及再改進後即為成熟產品,當然前提之下除了文化元素之外,還得要有環保、自然與安全等意識,才能永恆與掌握市場。

七、通路建立

通路可以區分為虛擬與實際兩種,虛擬為網路架設等通路,實際為賣場或人為方式等,都可以依據產品特性做比例分配及建立。

八、後續服務

現在消費者要的是一種尊重的價值、感覺的價值、永恆的價值、差異的價值等,所以不要忽視售後的再追蹤、服務與問候。

九、感恩與分享回饋..

當你在欣賞周邊美麗風景時,不要忽視了腳下的花草,成功是因為有周邊親朋好友的支持,所以記得隨時感恩、回饋與分享他們。

十、最後仍然還是要有高度意願與信心的建立、積極樂觀的行動力、敏銳的創新力、共享經濟的胸襟、堅持與應變力,才是永續經營與發展之道。

每個文創產業及產品都有其特定需求的對象

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