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YouBike租借4小時未還 台北市首創簡訊提醒

卡優新聞網/段楚禎 2017.03.10 00:00

騎乘YouBike須以持悠遊卡或一卡通租借、還車,但常因未辦妥還車手續而被持續扣款。台北市政府為提醒民眾租借時間,首創簡訊提醒還車服務,租借後4小時仍未有還車紀錄者,以手機簡訊方式通知。

歸還YouBike時,須以交易卡片放置於停車柱面板感應區扣款,且面板顯示由藍燈轉綠燈後,才表示完成還車程序。事實上,民眾撥打YouBike客服電話詢問事項中,以使用紀錄、借還車或扣款是否成功等項占大宗。

目前,台北市YouBike現行費率為前30分鐘5元,接下來採累進費率,使用4小時內、每30分鐘10元,4小時至8小時、每30分鐘20元,超過8小時以上每30分鐘40元。也就是超過4小時以上,每小時就要花費40~80元。

台北市交通局表示,為減少還車不確實所衍生的費用爭議,以簡訊提醒租借超過4小時的民眾。租借系統將於整點時間搜尋借車未還名單,並就租借逾4小時未還車者,於每小時發送簡訊通知,也考量於夜間發送簡訊通知可能干擾民眾作息,簡訊通知僅在於8時至22時間發送,提醒民眾於租借4小時以上採累進費率,如無使用需求,請盡速還車。

除了租借YouBike後4小時仍未還車者,會收到系統自動發送的簡訊通知外,也可下載或更新YouBike APP,以手機號碼登入會員帳號,點選「推播紀錄」選項、「啟用推播」功能後,在租還車3分鐘內,就會收到系統回傳的還車消息。

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