長照結合創新科技　林全院長3/4參訪新竹市長照柑仔店「視訊關懷服務」

關心「長照十年計畫2.0」推動情形，行政院長林全今（3/4）日出席新竹市港北社區「長照柑仔店揭牌暨視訊任意門」啟動典禮時表示，在少子化情況下，年輕人要兼顧工作與照顧長輩，需妥善運用現代科技，減少照顧人力並提升照顧品質。新竹市港北社區將年輕人的創意引進長照產業，這是政府最需要的元素與特色，希望此特色融入長照制度中，逐步建立長照的指標與里程碑。

林全院長今日為港北社區長照柑仔店揭牌，在新竹市港北社區長輩們的打擊樂表演中熱鬧開場，並啟動視訊任意門後，林院長、柯建銘總召與新竹市林智堅市長陪著鄭顯耀、鄭楊月嬌兩位長輩一同坐在電視機前，與他們住在遠方的家屬透過視訊任意門打招呼、互道平安，透過「家人－社區－科技」三方互動，整合社福力、社區力及科技力，打造全天候照顧金三角，實現「科技長照在新竹」的目標。稍後，林院長也特別試撥「幫手秘書」專線，了解幫手秘書提供社區長輩關懷服務作業情形。

林院長指出，台灣因為人口老化及社會結構改變，年長者被子女、親人照顧的機會變少。每個人進入老年階段，身體機能與體力智力逐漸衰退，需有更多與他人互動的空間及活動的機會，此為長照體系中非常重要的預防工作；待年齡更長，則需要他人的協助與密集照顧。如何讓每個老年人生活品質更好，是現代化的社會應該要做的事情，政府希望把這些事情做好。

林院長強調，由於過去沒有一個很好的長照制度，子女通常請外籍移工協助照顧年長的父母。現在政府負起責任，建立起一套系統，以社區照顧中心為軸心，提供居家照護、日間照顧等各種功能的照顧，將來輔以醫療機構進駐等，完善整個長照體系。目前先採取稅收制進行試辦，首先要培養產業規模、在各縣市設立示範據點，未來長照的標準與規格訂定完成後，就像健保一樣，可在全國普遍推廣。

林院長進一步強調，去（105）年在立法院支持下，長照政策得到相當的突破，「長照服務法」初步有200億的稅收作為財源，再加上公務預算，未來一年可望有300億至400億的經費，完備初期的長照工作。將來要進一步推廣，需要上千億的經費，屆時政府將視情況研議如何擴大規模。

新竹市今年1月起開辦長照2.0，設置「1A-2B-5C」據點，共有1個長照「旗艦店」，2個長照「專賣店」及5個長照「柑仔店」，市府也設置32個關懷據點、7個共餐食堂。「將科技融入長照服務，減少照顧人力並提升服務品質。」柯建銘總召說，新竹市身為全台典範的科學城，擁有豐沛的創新科技資源，未來將在中央爭取更多預算服務鄉親，並推動ICT等創新科技結合長照提供更完善照顧。

完成全新竹市全區數位訊號視訊服務的凱擘大寬頻新竹振道有線電視，特別利用這次機會與新竹市政府社會處首度合作參與『數位社區照護計畫』活動，實際將數位科技運用在民眾日常生活中。凱擘王鴻紳總經理指出，初期我們提供50個名額，選定獨居、未與子女同住及有參與社區活動習慣的長者優先免費試行半年，之後再視實行狀況增加試用戶數，讓有需要的長輩都能獲得數位匯流所帶來的生活便利及最好的居家照護，同時並協助政府減緩長照人力不足之壓力。

今日與會長照柑仔店揭牌儀式的貴賓，包括行政院祕書長陳美伶、行政院發言人徐國勇、立法委員柯建銘、衛生福利部次長呂寶靜、衛生福利部社會及家庭署署長簡慧娟、衛生福利部社會及家庭署科長楊雅嵐，新竹市港北社區照顧關懷據點理事長陳奇文、港北社區照顧關懷據點前理事長黃進治，瑪帛科技公司執行長顧偉揚、凱擘公司總經理王鴻紳、新竹振道有線電視公司總經理李鴻池、中華電信新竹營運處副總羅志成，天主教耶穌會新竹社會服務中心主任楊銀美、臺大醫院附設醫院新竹分院老年醫學科主任朱育瑩、新竹市福祿壽長青協會理事長江玉寶、新竹市樂齡健康促進會理事長吳春生等貴賓到場參加。

(圖由行政院提供／行政院長林全今（3/4）日出席新竹市港北社區「長照柑仔店揭牌暨視訊任意門」啟動典禮，並與立法委員柯建銘、新竹市長林智堅及港北社區鄉親一同合影留念。)