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信義代銷3服務齊發 成交商機不漏接

中央社/ 2017.03.02 00:00
(中央社記者韋樞台北 2日電)去年買賣移轉棟數創新低,多數預售屋和新成屋銷售中心來人不足,信義房屋去年推出全房產策略奏效,今年朝精進全房產、買方服務創價、建商服務精進等三大創新商業模式。

2017年房市在資金多、利息低、房價下修與新成屋房屋稅打折鬆綁等因素下,若仍以傳統銷售手法應對目前的買方結構與局勢,將無法將產品資訊傳送給客戶,而錯失成交機會。

信義代銷總經理李少康表示,建商只有加碼讓利還不夠,因此信義代銷從去年起採用「全房產」策略,成功吸引建商的關注,開發案源密集接洽,線上銷售個案也全因信義全房產1加1大於2的優勢,業績更突破2015年;統計2016累積近9000組客戶,成交戶數與業績較前年翻倍成長,成交占比高達45%。

信義代銷研展部經理楊國昌指出,今年信義代銷除了要複製全房產的通路與網路經驗於其他平台,更以「信義好生活」為願景,活化未來顧客的有形與無形的資產,運用集團資源,提升建案軟體與硬體,發展出三大創新服務,包括「精進全房產」、「買方服務創價」、「建商服務精進」等三大專案作為主要服務策略。

楊國昌說,在「精進全房產」方面,將以深化全房產通路,同時結合泛信義集團的住商不動產和樂屋網,提高網路曝光率,未來會在樂屋網上看到代銷所帶去的物件, 估計2017年全房產的來人比和成交比都要逾50%。

另外在「買方服務創價」方面,將導入信義居家服務,並建置數位接待,並成立專業客變的設計團隊,幫助客戶節省經費,做到最好的各式居家服務,提供買方滿意的購屋環境;「建商服務精進」方面,主要集中於資金合作、價值工程、全案管理、全案服務等合作開發,供不同層次建商的需求,創造新的商業模式。

楊國昌統計,在一般分店來人成交比和一般代銷案場成交比僅30比1, 但採用全房產策略,分店添加代銷案之後,成交比提升到15比1, 因此今年代銷業績目標將比去年成長50%。

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