警方表示，楊梅分局新屋分駐所獲報後警員蕭時雨即前往現場，並馬上聯繫桃園動保處，到場後在新興橋下溝渠發現黑色拉不拉多犬陷在水流裡且不斷的發出哀嚎，員警研判黑色拉不拉多犬可能因視線不佳而跌入橋下的大水溝裡，由於泡在水中、又濕又冷且可能失溫致全身不斷的發抖導致體力耗盡。看到員警接近，黑色拉不拉多犬即發出低沉的警告聲音。
員警蕭時雨當場評估後，認為須立刻救援，因此先借用鐵梯爬至橋下，並用附近民眾廢棄的電纜線應用環套狗的胸口並安撫其情緒後，一手往上爬並一手托著狗，並與上方民眾合力將狗拉起救出，順利完成任務。