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艾芙蒂亞創辦人吳俗霈 霸氣玩美甲攻下中日台跨國版圖

大成報/ 2017.02.24 00:00
【台北訊】「雖然我不太愛接觸人,但我覺得做教育好有趣! 雖然我很霸道,但超希望看到別人做得比我好」

自認個性非常討厭社交,卻當了20多年講師。從巨匠電腦交各式微軟證照到美甲材料知識,講課只是她工作一環,這幾年她更專注的是企業管理。十多年前拿60萬在台灣以美甲店創業,如今當到日本材料代理中國貝殼風鈴的營運長。38歲的吳俗霈,言談展現獨有女性創業家霸氣,卻又保有台灣人優雅底蘊,美魔強悍營運長稱號不脛而走。日本技術、台灣創業、中國佈局,全亞洲能一手串起日台中美甲產業人脈的,除了她數不出第二人。

飛日本學技術 第一批把日式美甲帶進中國的台灣人

早年工作經驗圍繞在資訊、電商這類很「硬」的產業,去外頭學美睫、美甲當時只是自己興趣。學著學著竟成為吳俗霈在台灣創業的第一家公司:艾芙蒂亞。「以前大家覺得你做美容就是低下的行業」,但別人的誤解不代表這個產業沒有Know-How,吳俗霈不懂日文,照樣請人翻譯飛去日本來來回回鑽研美甲材料。

從學生變講師;從業餘到開店,在吳俗霈人生字典裡沒有「做不到」三個字。2012年日本美甲材料廠想切入中國龐大市場,但礙於當時中日因政治議題,日本業者一直不得其門而入。會講中文授課、又懂材料知識,吳俗霈成為第一批帶日本材料商到中國插旗的台灣人,2013年頭一次參加廣州美博會,場地規模是台灣世貿20倍大,團隊驚嚇之餘還是展現超高談判力。從那時開始,日產美甲材料開始進入中國,甚至「日式美甲」一詞在中國正式傳開,吳俗霈就是背後最大推手。

西進中國海撈美容財 市場卡位搶先機

一路從講師、中盤商到營運長,這五年吳俗霈看著中國美甲產業的風起雲蒸。小批發商發現標籤上加個日文,商品馬上就能喊高價,整個市場蓬勃後各種走私、水貨橫行,短短幾年市場各種亂象盛起。不過中國政府對各產業扶持態度一向如此:先開放讓產業量玩大,再管束提高質的技術。

所以觀察近五年中國市場變化,吳俗霈說當地美甲市場軌跡歷經三階段:

◆絕對獨佔期,新商品剛進入市場,客戶瘋狂搶購再貴都買單。

◆混亂比價期,當地後進者加入,市場選擇變多開始操弄比價。

◆市場教育期,市場導入教育策略,有技術、品質才能維持高端客戶。

西進中國開拓藍海美甲,吳俗霈說初期策略絕對要搶快。美甲材料要通關,從報關流程、文件撰寫、特殊品項檢驗一定要懂訣竅,尤其時效性商品寧願花高成本走空運也要搶快卡位市場。「當淘寶有幾千件類似水貨比你還便宜,那就不用玩了。」成功打響品牌聲量,吳俗霈下一步要翻轉中國美甲產業價值鏈,材料、技術到服務一條龍挖出冰山下的商機。

無懼市場變化莫測 美魔女三箭打造美甲王國

創業至今超過10年,從一家小沙龍進化成美甲王國,吳俗霈事業版圖一路從台灣、日本打到中國。面對中國市場三年一小變、五年一大改,商戰場上她毫無畏懼,因為在企業管理的內功,她早就儲備好三支箭,蓄勢待發。第一箭鎖定業務轉型,早期積極開發新客,如今嗅到市場風向順勢,把旗下業務人員訓練成客服型業務,靠電話、微信做深度訊息推播,維護高端舊客戶關係。第二箭射向市場開拓,吳俗霈眼光不再侷限一省一縣,專派企業一批人,上至瀋陽下至廣州;東從上海西到成都,各省參展只做一件事:找當地最大合作夥伴,網羅各地含金量最高的客戶。

最後一支箭後勁也最強,吳俗霈要把日本美甲教育資源灌注到中國,堆高別人難模仿的競爭門檻,同時改造產業體質。帶中國高階美甲師去日本學技術涵養、服務精神,在日本美甲協會獲得正式證書外,再受訓考品牌講師。吳俗霈說當整個市場價值提升、人才訓練Know-How掌握時,商品的競爭力才能再躍升。

(圖一: 艾芙蒂亞創辦人吳俗霈)

(圖二:艾芙蒂亞官網時常有美甲、穿搭等流行資訊)

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