儘管去年來台國際觀光客高達1,069萬人次，創下歷史新高，但是陸客人數較前年418萬大減67萬，加上今年1月來台陸客較去年同期衰退11萬人次，其中，陸客團跌幅更高達5成8，因此，觀光業擔憂兩岸關係若再不好轉，傳言中國大陸將總量管制今年來台陸客人次到150萬恐怕就要成真。
商業旅館公會理事長賴正鎰23日指出，陸客的消費力遠高於其他國家，8天7夜的環島行程也嘉惠全台灣，即使其他國家旅客來台人數成長，但對台灣觀光產值的挹注完全無法與陸客相比；加上短短7個月內就發生2起重大遊覽車事故，共奪走59條人命，也讓台灣觀光產業再度蒙上陰影。
賴正鎰並批評去年底實施的「一例一休」新制，認為這對觀光業者來說，根本是「空中樓閣」，尤其加班費高達薪資的2.66倍，業者根本無力負擔，就算想增加人力，也找不到人，只好關門大吉。賴正鎰說：『(原音)現在這個「一例一休」實施以後，對我們觀光產業的這些行業啊，就像「空中樓閣」一樣。很多的業者最困難就是找不到工作人員、應徵不到人，很多業者、尤其中小型的，都把門關掉了，為什麼呢？因為他需要2班，那如果再增加1個班的話，找不到人。那所以他就把這個門關起來，不做了。』
賴正鎰除了呼籲政府儘速改善兩岸關係、並儘速讓遊覽車安全事件落幕外，也希望政府適度修法，調降加班費到薪資的2倍即可；同時放寬勞工每月加班時數上限，從46小時提高到54小時，讓業者有更多彈性因應的空間，否則未來觀光業勢將掀起另一波歇業潮。