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三陽工業持續成長,SYM挑戰市場成長率第一

Carstuff/吳岳 2017.02.21 00:00
SYM在台灣的機車市場上一直佔有一席之地,擺脫了前幾年的種種陰霾,在2016年達到市占率19.3%的佳績,比起2015年15.8%的成績相較成長了22%之多,一切都歸功於這兩年三陽工業的積極整頓,讓整體企業的形象以及銷售都更上一層樓。

三陽工業在經過兩年的整頓後於2016年展現成果,三陽機車在台灣的銷售量與市佔率雙雙創下成長率第一的重要紀錄。SYM的整體銷售量去年比前年增加53,278台,年成長率高達47.8%;在市場佔有率方面,更是從15.8%成長到19.3%,年成長率為22.2%,整體市佔率逼近20%,經營績效顯著成長,力拚重返昔日榮景。

三陽工業的亮眼成績,董事長張宏嘉表示這一切都歸功於以下的三項改革:「產品品質的提升」、「經銷商店格提升」、以及「提供消費者對的產品」。

(1) 在「產品品質的提升」方面:

三陽工業實施零回修率,目標做到零缺點,產品品質相較於過去有了大幅的改善,同時力行經銷商通路庫存整頓,增加經銷商獲利也提供消費者最好的產品品質。

(2) 在「經銷商店格提升」方面:

積極推動通路改造工程,提升品牌形象,包括店招全面更新、店內設計升級,為經銷商打造更優質的銷售環境,也讓消費者有全新的銷售服務體驗。在此改革之下,來客率明顯提升了2成以上!

(3) 在「提供消費者對的產品」方面:

三陽工業持續秉持在「顧客的預算範圍內,給予顧客最高價值的產品」的原則,提供消費者「對的產品」。以消費者需求為前提,2016年4月推出新機種New Woo 100,甫上市二個月便熱銷破萬台,更讓經銷商「重回十年前三陽機車熱銷欠車的盛況」。另外,為滿足年輕族群對時尚潮流的追求,三陽也於去年推出另一款熱銷機種Mio 115,以精緻質感、精品配備融入年輕人時髦的穿搭,更搭配全台獨一無二的超萌巨貓巡迴各地,成功創造去年機車界最火紅的話題。

這三個重要改革與轉變,讓三陽工業重拾消費者的信心,創下銷售量與市佔率業界成長第一的重要紀錄。其次,三陽原廠零件中心成立兩年多來大幅提升售服零件業務的品質與效率,除了提升公司的利潤與毛利率外,也為消費者提供原廠認證、最高品質的售服零件選擇;三陽零件更將走向國際,擴大供應外銷市場,為打國際盃作好準備。此外,軍車歷經多年整備,於2016年將軍車全數交予國防部,完成了政府交付的重大請託。最後,海外市場在2016年有顯著的成長。中大廈杏SCN在外銷接單暢旺下,2016年總銷量逼近11萬台,是近四年的最高記錄,獲利也創下近年新高;三陽越南SVN本體2016年也確定轉虧為盈。

展望未來,三陽工業預估2017年台灣的二輪市場仍有80萬台左右的水準,而三陽機車在2017年初115cc以下機種市佔率已重回30%,同時將以總市佔率25%為今年目標,並持續進行經銷商店格提升,2017年預計完成100家、顧客抱怨24HR內回覆的客戶服務,皆持續以最高的品質提供給顧客最需要的產品。

2017年在外銷市場的開拓上,三陽將盡全力強化國際競爭力,擴大三陽廈杏SCN和三陽越南SVN海外接單量,並以SCN成長10%,SVN整體轉虧為盈為初步目標,來增加整體企業的營收表現。

而在與Hyundai合作方面,包括國產中型轎車Elantra今年將有大改款、品牌首款油電車IONIQ以及GENESIS豪華房車都將上市,以衝刺1.5萬輛的成長目標。今年除了商用車及乘用車之外,原廠認證中古車及企業長租事業亦將全力啟動,提供顧客完整的用車服務,享受最新、最好的現代汽車。

展望2017,年三陽工業會持續以「提供優良的產品與服務、贏得顧客喜愛、善盡企業社會責任」的三大經營理念,並以「品質第一、顧客滿意、並強化國際競爭力」為三大行動方針,引領消費者感受最高品質、最佳的駕馭體驗,成為消費者心目中最喜愛的品牌。

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