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市話變身行動化 中小企業添商機

台灣好新聞/記者張家豪/台北報導 2017.02.20 00:00
「以往我們常出門沒辦法接市話,都把官網的電話改成自己的手機,但是後來回來接到市話時發現都是訂房的生意,才察覺市話真的不能漏接,還好現在連市話都能行動化隨身帶著走,真的太方便了…」四季園民宿經理陳鵬元講起市話帶進來的生意,開心地稱讚現在科技帶來的便利與商機。因為即便現今行動通訊篷勃,通訊方式也愈來愈多元,但市話的低廉話費與穩定品質,仍然是公司行號之間業務聯繫的重要管道。

但以往市話只能固定在辦公室,對於像是民宿或是商店之類小型經營單位而言,沒有人力時時都守在市話旁邊,經常錯失市話,總有難以顧及的無力感。尤其像四季園民宿擁有千坪的大庭園,空間大且有烤肉區供團體住宿辦活動,因此經常有旅行社來電為團體代為訂房。四季園民宿經理陳鵬元、郭碧雲夫婦表示,時常因整理庭園和房務工作無法固守於電話旁經常錯失市話來電,也有嘗試在民宿網站上留下行動電話做為聯繫管道,未料團客來電數變少,發覺許多旅行社還是習慣打市話進行業務接洽。以往對這種狀況都束手無策,近期開始使用SHAFE talk話盒子後,行動電話立刻變身成為市話分機,不管是在修整庭園、整理房務或短暫外出,都可隨時在線候客,不單市話來電不錯失,也更加節省營運成本。

近來因為資通訊技術的發展與進化,讓市話開始改變,甚至使用方式就像用手機一樣方便,變得行動化又保留了低資費和高品質的通話要求,像四季園導入的SHAFE talk話盒子就是市話行動化的典型應用。業者表示,SHAFE talk話盒子打破室市話與行動電話的隔閡,讓市話資費可以在手機實現,當市話能變得像行動電話一樣方便時,固定市話的不便性亦迎刃而解。SHAFE talk話盒子的功能與效益有許多面向,對於中小企業是最有感的節費方案,包括工作室、新創公司、中小型零售業,以及房仲業者。結合智慧型手機的應用性,以及市話的穩定性可靠度。

公司使用SHAFE talk話盒子對外聯繫,不論是客服、業務、會計都只需要留下代表號,每個人的手機就是公司分機,對於營運不單能控制成本,公司內外聯繫作業也十分單純,不會有公私電話混用的情形。最重要的是,即使碰到員工異動的狀況,客戶仍舊能找到公司窗口。此外與節費系統不同的是,一般公務市話無從得知來電者,而SHAFE talk話盒子則可以顯示來電,若沒有接到也可以直接回撥。

SHAFE talk話盒子利用網路與電信訊號,在數位與類比切換間掌握通話絕佳品質,毋須昂貴複雜的節費系統,或是綁定月費,只要購入SHAFE talk話盒子,即可享受市話帶著走的便利。

SHAFE talk話盒子利用網路與電信訊號,在數位與類比切換間掌握通話絕佳品質,毋須昂貴複雜的節費系統,或是綁定月費,只要購入SHAFE talk話盒子,業者說明,只要五步驟:(1) 接上線 (2) 申請固定IP (3) 連Wi-Fi (4) 話盒子固定IP設定 (5) 打開ShafeTalk APP。即可享受市話帶著走的便利。SHAFE talk話盒子線材不多,除說明書、電源線暨插頭、電話線之外,就是話盒子本身,前緣有設計淺淺的溝槽,剛好可以置放手機,據下一步個機型的預測,很有機會將無線充電功能設計在這個面板中。

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