警方指出，當時員警駕駛巡邏車正順著立德街道路方向行駛，發現前方一台白色自小客車速度漸漸慢下最後停住，奇怪的是該車未行駛到路旁，而是直接停在路中阻擋後方車輛的通行。該車的怪異行徑讓巡邏車上的警方提高警覺，立刻下車上前查看有何異狀。靠近後只見該車駕駛搖下車窗，駕駛表示他很抱歉影響到他車通行，但是他的車突然機件故障無法發動，請求警方給予協助。
所長王志有見後方車輛已逐漸回堵，判斷現場情勢認為應立刻排除故障車輛，於是便決定和李員以及替代役男先以人力將車輛移置。困難的是因為該路地勢略陡，讓大夥更是多用了幾分力氣才順利將自小客車慢慢推動移到路旁，最後道路終於淨空，原先在後方停等許久的車輛早已耐不住性子，但見警方如此大力協助且迅速排除事故，經過時大聲的向員警說讚！
長竹派出所所長王志有表示，巡邏警網24小時不間斷在轄區內巡守，不僅有嚇止不法的用途，更可以線上立刻排除事故，依突發事件臨時機動反應，於第一時間為民解難，將警力的效能發揮到最大。