保險局副局長施瓊華表示，金管會去年辦理一般業務檢查時，發現國泰世紀產險辦理保險業務有違反保險法相關規定，其中，辦理團體傷害險以及商業火險，保費未依送審費率計算或未依條款確實計收保費或納入計費考量，重罰180萬元。
其次，辦理汽車保險有未收費先出單、稽核室未對境外越南子公司辦理一般查核，以及未落實執行內部控制作業處理程序等情況，核處120萬元。
第三、辦理傷害健康險，延滯息有未給或少付，及未進一步確認明細所列費用即予以賠付，理賠過程有欠嚴謹，以及辦理車險保險理賠作業，有未確實依條款賠付，核處60萬元。
第四、辦理強制汽車責任保險直接投保業務未給予保費優惠，核處60萬元。
金管會呼籲，保險業辦理保險業務應確實依保險法相關規定辦理，並應加強公司治理、法令遵循及內部控管作業，以共同維護保險市場秩序。