台灣13日發生一輛賞櫻團遊覽車，從國道5號宜蘭接國道3號往台北方向行駛時翻覆，造成嚴重傷亡事故。國泰人壽今天(14日)表示，此次團員中，有16名為其客戶，罹難者有13位，另有3位受傷。由於受傷及罹難人數眾多，國泰人壽已於第一時間成立緊急應變小組，隨時掌握最新狀況，同時派遣服務人員及志工前往各醫院協助慰問、關懷，儘速確認傷情狀況，並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。國泰產險也表示，這次雖然沒有承保事故發生旅行社的責任險，但針對有投保相關個人意外險的民眾，也已啟動緊急理賠服務。