交通部觀光局表示，13日晚間9時在國道5號接國道3號轉彎處發生的遊覽車翻車事故，經查，遊覽車上的乘客是由蝶戀花旅行社承辦的武陵農場賞櫻國旅團，旅行社負責人周繼弘目前還無法聯繫上，觀光局已請台北市旅行商業同業公會及旅行業全聯會旅行社協助，另亦與相關單位保持密切聯繫中，持續通報。另外，公路總局表示，目前已知遊覽車駕駛人姓康，於2011年4月15日取得職業大客駕照，期間共有2件違規案件，包括未繫安全帶及行駛高速公路胎紋深度不符。