觀傳局推老旅館改造　老牌溫泉飯店住房率提升

臺北市觀傳局在去年推動臺北市旅館升級輔導計畫，並在13號舉行成果發表會。觀傳局專委沈永華表示，這次參與計畫的60家旅館中，以熱海大飯店、東皇大飯店、瑪奇商務旅店、東龍大飯店、函舍旅館以及北門旅社等6家最為積極，因此最終入選進行軟硬體改造，重新設計訂房網站並與國際訂房網結合，除了替旅館節省百萬的諮詢費用，也成功提升訂房率。 臺北市有四成的旅館營運超過15年，為了讓老旅館改頭換面，臺北市觀傳局在去年推動臺北市旅館升級輔導計畫，透過一站式和整合式的全面課程與現場指導，讓旅館可以實質改善。而計畫共吸引60多家旅館報名參與，最終選出6家。觀傳局專委沈永華表示，這次輔導的團隊成員包括觀光系所的教授、建築師以及無障礙協會等，選出的6家旅館中，瑪奇商務旅店和熱海大飯店是改善硬體，另外北門旅社、東龍大飯店、函舍旅館以及東皇大飯店等則是進行軟體的升級，沈永華說（原音） 硬體的設備從進大廳整個門面、形象的設計，還有無障礙的電梯和客房。軟體的部分則包括網站的更新建置，還有每間房透過藝術家的合作，做每個房型的設計，另外，房卡也包含在軟體內的升級，希望旅館業者能大幅改變形象。至於網站的部分，除了重新設計新的訂房網，也與國際知名訂房網站一起行銷，同時也透過臺北旅遊網，讓民眾容易搜尋符合需求的網站，進而點選每個旅館的介紹頁面並訂房。 觀傳局觀光產業科科長陳雅慧則說明，許多老旅館的經營階層到第二代或第三代，會更積極轉變品牌的形象。而觀傳局整合「接軌國際訂房網站、提升房務服務水準、旅館排房與客戶體驗、室內裝修與設計、整體行銷經營、環保與節能減碳」等六大面向，除了替業者節省將近百萬的諮詢費用，也能替老店找出新生機。出席記者會的熱海大飯店副理陳振南也表示，過去的經營對象都是團客，但改善飯店裝潢後，確實增加了自由行散客訂房率。