中華電信網路又出包　北部4G斷訊用戶開罵

中華電信又出包，12日下午3點左右，許多用戶發現行動網路「不通」，明明手機上出現4G符號，但就是連不上網路，所有APP全都在「轉圈圈」。由於正值假日，客服電話瞬間被打爆，中華電信回應，原因在於部分設備異常，造成用戶無法上網，已經於4點45分陸續恢復。

繼2月9日Hinet與Google間互連通訊協定訊息量，超出設備設定上限，導致Google相關服務全掛點後，12日下午再次發生台北、新北、宜蘭、基隆及新竹等地區，4G行動網路無法上網的情況，僅有部分3G網路能正常使用。

由於正值陽光普照的週日午後，多數民眾出門旅遊，通訊網路全「卡關」，無法使用Line、Facebook等通訊軟體，等於對外失去聯繫，而台灣大哥大、遠傳…等其他電信都能連線正常，氣急敗壞的中華電信使用者，瞬間打爆客服電話，也造成客服電話斷線。

民眾怒火轉移到網路論壇上，網友們陸續回報各地通訊情況，發現問題都是手機顯示為4G網路卻連不上線，即使重開機、開啟飛航模式再關閉，都無法解決問題，主要「災情」集中在北部地區，不過只要到達中壢、桃園，網路就能恢復正常使用。

中華電信發表聲明指出，週日下午出現的問題，主因是部分聯網設備異常，經過搶修疏通後，已經在4點45分陸續恢復通訊，至於理賠方案還未出爐，將盡力維持網路順暢，以保障用戶的權益。

對於中華電信接二連三出狀況，有網友認為是遭駭客攻擊；也有人痛批中華電信老是出包，根本是螺絲鬆了；還有網友揶揄，中華電信遵守一例一休政策，網路在假日也跟著放假；甚至有人拿金城武廣告名言反諷，中華電信就是要大家「心則慢」。