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蔡總統與傑出店長說悄悄話 不讓媒體聽

中央社/ 2017.02.10 00:00
(中央社記者葉素萍台北10日電)總統蔡英文今天接見全國商店傑出店長表示,當服務業持續追求進步時,國家也在不斷向前發展;蔡總統致詞後還說,「我還有些話要說,等攝影機撤掉以後我們再說」。

蔡總統在總統府接見「第19屆全國商店傑出店長及社團法人台灣連鎖暨加盟協會幹部代表」;這場活動開放蔡總統致詞部分給媒體拍攝。

蔡總統致詞時表示,這項選拔被稱為連鎖業的奧斯卡,是服務業最高榮譽,要當選全國商店傑出店長真的很不簡單,須通過書面審查、神秘訪客評選、公益參與及面試層層關卡。

蔡總統說,今年報名人選創新高,選拔得獎率僅兩成,在歷屆競爭最激烈。

蔡總統表示,台灣的美好要讓世界知道,靠的就是觀光,而觀光要成功,最重要就是要做好服務業。外國旅客訪台時,第一個碰到的一定是在街上、各商店裡最重要靈魂人物。

蔡總統說,大家出國旅遊也都有類似經驗,當走進店家、企業門市,服務的態度如何、能提供什麼樣的服務,都是當地社會文化與國家發展很重要印象。

蔡總統表示,台灣服務業發展攸關國家形象提升,服務業更是經濟成長主要來源,現在台灣整體就業人口中,服務業占近6成。

蔡總統說,這幾年台灣連鎖加盟業快速成長,成為服務業大宗,連鎖加盟店對台灣社會影響力,超商是很明顯的例子。過去連鎖超商出現,除改變國民消費習慣,包括門市服務方式、標準化作業流程及創新多元服務項目等,帶動台灣產業服務品質提升。

蔡總統表示,很期待未來連鎖加盟業扮演引領前進角色,以優良服務態度、卓越經營管理及創新精神,讓台灣更進步。1060210

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