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總統:盼連鎖加盟業引領台灣進步

中央廣播電台/歐陽夢萍 2017.02.10 00:00
蔡英文總統今天(10日)上午接見「第19屆全國商店傑出店長及社團法人台灣連鎖暨加盟協會幹部代表」。總統表示,現在台灣的整體就業人口當中,服務業就佔了近6成,服務業的發展不僅攸關國家形象的提升,更是台灣經濟成長的主要來源,她期待連鎖加盟業未來能扮演引領的角色,讓台灣更加進步。

總統在接見時表示,全國商店傑出店長選拔被稱為連鎖業的奧斯卡,也是服務業的最高榮譽,今年報名人數創下新高,得獎率只有2成,是競爭最激烈的一次,她首先要恭喜今年的獲獎者。

總統表示,台灣的美好要讓世界知道,靠的就是觀光,而觀光要成功,最重要的就是做好服務業,因為店家、企業門市提供什麼服務、服務態度如何,是外國旅客對當地社會文化及國家發展的很重要印象。

總統並指出,台灣連鎖加盟業這幾年快速成長,已成為服務業的大宗,現在台灣的整體就業人口當中,服務業就佔了將近6成;尤其是連鎖超商的出現,不但改變了國民的消費習慣,也帶動台灣服務品質的提升,她希望連鎖加盟業能扮演引領的角色,讓台灣更進步。總統:『(原音)包括門市的服務方式、標準化的作業流程以及創新多元的服務項目等等,都帶動了台灣產業服務的品質的提升。我也很期待在未來連鎖加盟業能夠扮演引領前進的角色,以優良的服務態度、卓越的經營管理以及創新的精神,讓台灣更加進步。』

「勞基法」日前完成修法,落實「一例一休」,對連鎖加盟業者造成不小的衝擊;日前新北市發生一起超商店員遭搶匪斷掌案,也讓超商的安全受到關注,但總統在致詞時並未提到相關議題。不過,在致詞後,總統主動表示她還有些話,要等攝影機撤掉以後再說,隨後便閉門繼續會談。

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