智能櫃寄取件服務上線 消費者更便利

上班族工作忙碌，最怕白天接到宅配要求收件的電話，無法簽收後又產生二次配送問題，很多人改用超商電取服務，卻也無形中增加便利商店店員的工作量。

因應民眾需求而生的服務，像工研院就推出智取站、大台北捷運「快取寶」陸續出現，「掌櫃智能櫃」宣布，今天開始提供無人智慧取、寄件服務，並與台灣順豐、宅配通及嘉里大榮等物流業者合作，目前已經在萊爾富、高雄捷運、美廉社等設641個智能櫃。

掌櫃智慧生活公司董事長孟廣宬宣布，「掌櫃智能櫃全面開通無人智慧取件寄件服務，結合萊爾富、美廉社、東京都物業管理、高雄捷運、悠遊卡、Line Pay、台灣順豐、宅配通及嘉里大榮等企業，及眾多網購平台。

孟廣宬說，目前全台已有超過641個櫃點，數量居全台之冠，是目前國內布點最多的智能櫃業者。

掌櫃智慧生活公司總經理蔡鎧駿解釋，過去物流產業大約有10到20%的宅配重複配送率， 導致成本提高、資源浪費的問題。

蔡凱駿指出，消費者可將網購商品就近配送到距離自己最近的櫃點，彈性決定取件時間，提升包裹有效配達率。透過掌櫃智能櫃解決重複配送率問題，能提升5%物流效能。

他說，消費者若要下單寄件，只要下載掌櫃智能櫃APP，填寫相關資料，前往掌櫃智能櫃輸入寄件碼與付款便完成寄件程序；若要取件，消費者收到取件碼簡訊，前往掌櫃智能櫃輸入取件碼便能取出包裹。