朱立倫強調,市府了解他的家境比較辛苦,已成立捐款專戶,結合社會各界愛心,給予丁家全力支持。也指市府後續會再跨局處提供協助,包括手術後的復健、心理創傷輔導會請衛生局協助,而生活照顧則請社會局提供後續服務;另學生平安保險和職災慰問金,會請教育局和勞工局辦理。
社會局長張錦麗指出,在新莊區便利商店打工慘遭砍傷手掌的17歲丁姓少年,社會局立即派社工提供家屬一切後續必要服務和協助。並指民眾如有意捐款幫助丁姓少年,可與社會局社會救助科聯絡,服務電話為(02)2960-3456轉5696及5674,若民眾有意捐款,捐款戶名為「新北市社會救濟會報專戶」,帳號:027038002803(臺灣銀行板橋分行),並請註明「新莊超商丁姓少年案」。