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訂四人房來五人 奧客拒付錢還嗆:我是公務員

yam蕃薯藤新聞/ 2017.02.06 00:00
九份一間民宿的王姓老闆日前接待一組預定四人房的客人,到了現場卻多了一位小朋友要入住,業者依規定酌收三百元的床鋪費,對方不但拒絕付費,還亮出公務員身份並嗆聲給「差評」,讓業者氣得公布所有奧客行徑,並說道:「希望他們不會在其他國家丟台灣公務員的臉。」 這名王姓老闆在爆料公社表示,這組預訂四人房的旅客急著借廁所,業者便先帶領入房,才知道入住的是「四大一小」,業者依照入住條款,告知「超出人數將另外收費,一至六歲兒童每晚加收三百元」,並表示:「我們重要的資訊都有寫,您今天訂房就是代表您同意我們的政策。」 「為什麼小孩要錢,別的地方都不用,好爛,下次不要來住了!」、「我是公務人員耶!沒關係,我會給你很差的評價。」旅客聽聞後態度大變,表示先前到金門住宿也是收四人房的錢,拒絕付款,業者則回應:「沒關係,不勉強(收費入住),就當交個朋友,我借你們廁所,房間進去了,我也不收清潔費,請你們離開,我不收你們的錢。」旅客被「趕」後仍不斷嗆聲,批評服務業不該有此般態度,並表明反正他們「住台北」。 不料隔日這組旅客又到該業者的臉書粉絲頁惡搞,不斷給予負評,表示業者「態度差,四人房有一床上下舖,看真傻眼,態度差!差!差!」一再的無理行為讓業者動怒,回應訂房時不但有照片,也標明一張雙人床、一組上下舖。 業者再說:「公務員了不起嗎?請不要出來丟其他公務員的臉,你們一進房就一直把好爛、下次不住掛在嘴邊,我也沒有必要勉強,我們希望服務的是喜歡我們家的客人,而不是超出入住人數不付錢、佔人家便宜、講話還這麼不客氣,憑什麼要求我們對你要有好的服務,大家都是有小孩的人,在孩子面前講這種話不覺得很失敗嗎?昨天現場的客人都可以為我們做證,請不要在其他國家人面前丟台灣公務員的臉!」

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