鄭文燦指出，機場捷運提供旅客許多創新服務，包括票證系統接受悠遊卡、一卡通及桃園市民卡等8種卡片；全線4G free Wi-Fi；直達車配有無線充電設備；此外，機場捷運招募約400名志工，提供英、日語等服務，提供國際旅客指引，是台灣進步的象徵。
桃園市長鄭文燦接待立法院長蘇嘉全及立法院考察團試乘機場捷運，從機場捷運A1台北車站出發，前往A13機場第二航廈站。
鄭文燦說明，機場捷運從A1站至A21站全長51.03公里，不但可以大幅紓解桃園機場聯外交通，機場捷運連結北北桃，通車後對於桃園的交通、產業，也都有很大的助益。
鄭文燦也說，桃捷公司已經提列後續機捷的升級改善方案，希望能以工程結餘款增購車廂，以縮短班距為6分鐘為目標，並逐步培養、累積運量。今年4月11日、12日英國搖滾天團「酷玩樂團」（Coldplay）也將在高鐵桃園站前廣場舉行2017年亞洲巡迴演唱會，預計將吸引眾多國內外旅客搭乘機場捷運前來參與。
鄭文燦說，今天的試乘過程中，行車平穩，上下坡也很穩定，沿途風光明媚，由於從新莊爬坡經過林口台地，有部分民眾反映出現耳鳴，其實開車也可能會有類似情形，這是正常現象。不過，捷運車廂採用密閉式車窗，可大幅降低耳朵不舒服的情況，歡迎大家抱著愉快的心情來搭乘。
桃園市長鄭文燦接待立法院長蘇嘉全及立法院考察團試乘機場捷運，從機場捷運A1台北車站出發，前往A13機場第二航廈站。
立法院長蘇嘉全表示，機場捷運通車顯示出市府團隊的努力成果，國人皆引頸期盼機場捷運的通車，可縮短大台北地區與機場之間的距離，除了過去的高速公路交通運輸外，相信機場捷運將成為機場往返運輸上的新選擇。
蘇嘉全感謝鄭市長今日邀請立法院同仁共同試乘機場捷運線，他說，一上車就感受到捷運車廂、內部裝潢、色調配置在內的用心設計，尤其行李放置區相當寬闊，座椅下方也有放置行李的設計，與一般捷運有所不同，所以能體會到機場捷運的便利與細膩所在。
蘇嘉全提到，自台北到桃園歷經上坡與下坡路段，經過試乘後，親身感受到行經爬坡、下坡路段時都相當穩定，所以對於此次捷運試乘感到非常滿意。針對民眾反映搖晃頭暈、耳鳴等情事，蘇嘉全表示，經過試乘體驗後，他個人並無相關不舒服的狀況，同時車廂內的密閉隔音相當好，座椅十分寬敞，車廂內的色調設計也非常調和，他非常滿意此次的試乘。
桃園市長鄭文燦接待立法院長蘇嘉全及立法院考察團試乘機場捷運，從機場捷運A1台北車站出發，前往A13機場第二航廈站。
蘇嘉全也說，隨著機場捷運通車，未來對於大台北地區在內，乃至每位利用機場運輸交通工具的國人朋友而言，絕對是一大利多，期盼每位國人朋友都能多加利用便捷性十足的機場捷運。
蘇嘉全強調，試乘機場捷運後感受到「可預期」、「可控制」的特點，這是傳統公路運輸上難以擁有的時間精準度優勢。蘇院長期許，鄭市長為機場捷運試營運所打的85分成績，在試營運期間能夠改善潛在的可能缺失，期望一個月之後的正式營運，能夠達到95分甚至滿分的成績，以「零缺點」正式營運，他對鄭市長相當有信心。
包括立法院長蘇嘉全、秘書長林志嘉、立法委員李昆澤、鄭運鵬、陳賴素美、江永昌、鍾佳濱、蔡培慧、高潞·以用·巴魕剌、交通部高鐵局長胡湘麟、桃園捷運公司董事長劉坤億、總經理陳凱凌、市府新聞處長張惇涵、警察局長黎文明、桃園機場公司董事長曾大仁、總經理蕭登科均一同出席活動。