人事處表示，多數區公所及業務與民眾生活較相關之局處，例如教育局、城鄉發展局、社會局、交通局、警察局、衛生局、環境保護局、消防局等，都指派有專人留守輪值，以維春節期間為民服務工作不打烊。
人事處指出，農曆新年期間除有平溪天燈、野柳神明淨港、博物館等大型活動及觀光景點可以走春，還有11座國民運動中心不打烊，初二開始營業；1999市民熱線仍提供24小時服務。
另警察局、消防局結合協勤民力實施「加強春節期間安全維護工作」，加強治安、交通、防災與緊急救護等各項服務；環保局為方便民眾春節大掃除，除夕當日(1月27日)仍會加班收運垃圾，春節期間亦提供定點收運服務，並提前至初四(1月31日)開始恢復正常垃圾收運。