失智長者參觀常設展之後，體驗第一次的捏陶課程，在專業的陶藝老師指導之下，紛紛開始動手DIY；曾是學校的教官細心地用化妝土為陶盤上色、以前常幫美軍眷屬設計服飾的裁縫師拿著陶瓷印章在陶盤上思考配置、曾任職景美女中的美術老師一直想吃陶土，被家人阻止，卻還是被她「得逞」，讓家屬忍不住邊大笑邊幫忙擦嘴。跟著托老中心一同前來的吳小姐表示：「照顧失智的爸爸已經有5年多，謝謝陶博館及托老中心提供完善的體驗活動，讓我們有機會跟失智的親人一起來博物館參觀，並與有相同經驗的人分享甘苦談，是一次很難得的聚會，希望日後還有機會再來一次。」
陶博館館長吳秀慈表示，友善平權是博物館正在努力的方向，例如本館舉辦多年的「週二樂齡砌陶趣」，是品質佳、口碑好的活動，提供60歲以上樂齡朋友的社交娛樂平臺，目前仍舊受到熱烈迴響。另外，2樓常設展設有「手感陶－陶藝觸覺常設展」，共24組件作品供民眾觸摸，並備有點字說明牌，希望所有人都可藉由觸覺感官去認識陶藝。也多次與中華民國智障者家長總會合作舉辦「原生藝術展」，能讓這些孩子們在專業的藝文場域中舉辦展覽，支持他們繼續創作，也能透過展覽，使社會大眾更認識他們。未來將持續規劃相關的軟、硬體服務，積極關懷各族群，盼能讓各種不同需求的民眾皆能親近博物館，成為一間友善平權的博物館。（圖／鶯歌陶瓷博物館提供）