除夕夜人們忙著團圓吃年夜飯，萊爾富便利商店創國內連鎖超商首例，今年除夕夜當天晚間7時至9時將暫停營業2小時。萊爾富指出，這封信是發給全台門市，預計是要在26日門市端張貼公告給顧客知道。
公告內容提到「1月27日下午七點到晚上九點，為體恤門市服務人員一年來的辛勞，在這兩個小時的期間，我們暫時停止營業，讓所有這些辛苦了一整年，維持門市不打烊服務的員工，能夠好好的坐下來，和他們的工作夥伴或家人，享受公司提供的年夜飯，可以跟大部分的人一樣，都能在一年之中這個難得的時刻擁有一個團聚的時刻。」
針對顧客的部分，公告也說，「如果您也能體諒及認同我們期望提供門市服務人員一個團聚的心願，方便的話，您的購物需求請提早在晚上七點前或晚上九點後來選購，我們必懷著感恩且充滿熱情的服務您。」
萊爾富表示，目前全台1300家門市，已確定有900多家門市將配合，大部份門市都會在除夕夜當天晚間7時至9時暫停營業，直營門市照該時間暫停營業，加盟店則可以彈性調整暫停營業的時間。
萊爾富指出，會有這樣的想法，是因為想要讓門市人員也可以有個吃年夜飯的團聚時間，希望從幸福企業的角度出發。
萊爾富也說，在門市端都會公告除夕夜停止營業的訊息，如果是不知情的顧客前來，也會委婉說明且提供小紅包致歉。